Ruilen en retourneren

Kan ik mijn bestelde producten retourneren?

Ja, je hebt 14 dagen de tijd om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking geretourneerd worden. Wij vragen je hiervan een melding te maken voordat je het product naar ons retourneert.

De kosten voor retournering van producten zijn voor eigen rekening. We kunnen de retourzending eventueel voor je verzorgen tegen de op dat moment geldende tarieven van onze vervoerder. Wil je hiervan gebruik maken, dan kun je per mail of telefonisch contact met ons opnemen.

Wat moet ik doen als een product beschadigd of defect is?

Zijn een of meerdere van de geleverde producten beschadigd of defect, neem dan direct contact met ons op. Wij zorgen dan voor een passende oplossing.